首页 > 帮助中心 > 正文

收到包裹,但是衣服有色差。怎么办呢?



由于显示器及商品照片
前期拍摄光线及后期影响,可能造成部分商品与实际收到存在色差;

我们会在收到后为您做验货处理,如发现色差非常大,会直接联系卖家做换货处理;

如果色差在可接受范围内,便会在订单中为您备注留言,也可拍照发送给您,看您是否接受。

您在最终收到商品后,仍觉得色差较大,也可以将商品ID告诉我们,连同实物照片,发送至客服邮箱service@viatang.com,会由售后专员为您跟进处理,您不用担心。